辦理此類手續時，我們要求客戶提供的應備材料，是嚴格按照相關法律法規的規定來制定的，是合理且必要的。若員工身前已指定身故受益人的，則該員工身故后，其個人賬戶的余額將支付給其指定的受益人。若員工未指定身故受益人的，則其個人賬戶的余額將作為該員工的遺產進行分配。此時，如果身故員工的繼承人超過一人，須繼承人共同領取；或者由繼承人書面授權委托其中的某個繼承人代為領取全部資金。我們提供的“權益支付確認書”就是起到了這個作用。 
上述操作流程，建議請業務部門審核確認。